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Máquina de costura FORTES

FAQ'S

Respostas para as suas questões

1. ONDE FICAM AS VOSSAS LOJAS FÍSICAS?
Temos duas lojas físicas de portas abertas para o receber. No Porto, estamos na nossa morada histórica na Rua Fernandes Tomás, 828. Em Lisboa, pode visitar-nos na Rua Ferreira Borges, 104.
2. QUE TIPO DE PRODUTOS E MARCAS VENDEM?
O nosso grande forte é a venda de máquinas de costura para uso doméstico. Somos distribuidores oficiais das melhores marcas do mercado: SINGER®, PFAFF® e HUSQVARNA VIKING®, incluindo máquinas de bordar e overlocks. Além das máquinas, vendemos software e uma vasta gama de peças e consumíveis, onde destacamos:
  • Calcadores: Desde os de uso geral, teflon, ponto invisível, fechos, até calcadores especiais para franzir, duplo arrasto, Ruffler ou patchwork.
  • Componentes elétricos: Pedais, controladores e cabos.
  • Consumíveis e Pequenas Peças: Linhas da prestigiada marca Madeira, agulhas (incluindo Schmetz), canelas (bobbins), chapas de agulha e muito mais.
3. VENDEM APENAS PARA EMPRESAS (B2B) OU TAMBÉM PARA PARTICULARES (B2C)?
Para ambos! Apoiamos tanto iniciantes que querem costurar por hobby em casa, como profissionais, costureiros e pequenos ateliers que utilizam máquinas domésticas e precisam de peças de substituição rápidas e fiáveis.

É revendedor ou profissional do setor?
Temos condições e descontos exclusivos de revenda para si.
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4. PRECISO DE UMA PEÇA ESPECÍFICA, MAS NÃO TENHO A CERTEZA SE É COMPATÍVEL COM A MINHA MÁQUINA. PODEM AJUDAR?
Claro que sim. O nosso maior fator de diferenciação é o conhecimento técnico especializado. Basta enviar-nos uma mensagem com o modelo da sua máquina e a peça que procura, e nós indicamos a opção correta.
5. COMO POSSO FAZER COMPRAS ONLINE?
Pode comprar diretamente através da nossa loja online oficial, garantindo o melhor preço, toda a comodidade e segurança na transação.
6. QUE MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITAM E É POSSÍVEL PAGAR A PRESTAÇÕES?
Para sua comodidade e segurança, oferecemos uma vasta gama de opções de pagamento na nossa loja online:
  • Multibanco e MB WAY
  • Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal
  • Payshop
  • Google Pay e Apple Pay
  • PIX

Pagamento a prestações (Klarna)
Embora não tenhamos opções diretas de crédito na loja, pode utilizar o seu Google Pay ou Apple Pay associado a uma conta Klarna. A Klarna é uma plataforma segura que permite dividir a sua compra em 3 prestações sem juros (paga a 1ª prestação no momento da compra, e as restantes a cada 30 dias).

Se nunca utilizou e quer saber como funciona, clique aqui para ver o guia oficial da Klarna em Portugal.
7. FAZEM ENVIOS PARA TODO O PAÍS?
Sim, fazemos envios para todo o território nacional. Como temos um stock muito completo de peças, acessórios e máquinas nas nossas instalações, conseguimos garantir entregas rápidas para que nunca tenha de parar os seus projetos de costura.
8. PRESTAM ASSISTÊNCIA TÉCNICA E FAZEM REPARAÇÕES?
Com certeza. Não somos apenas vendedores, somos especialistas com décadas de experiência. Temos serviço de assistência técnica; por isso, se a sua máquina precisar de manutenção ou reparação, a nossa equipa está pronta para resolver o problema.
9. AS MÁQUINAS DE COSTURA TÊM GARANTIA?
Sim, todas as máquinas novas que vendemos incluem a garantia oficial da marca. Sendo distribuidores oficiais, damos todo o acompanhamento necessário caso surja algum imprevisto, para que compre sempre com total confiança.
10. COMO POSSO ENTRAR EM CONTACTO CONVOSCO?
Gostamos de ser diretos, práticos e de resolver as suas dúvidas o mais rápido possível. Pode contactar-nos através de: